Politiques seduction
Veuillez lire attentivement les conditions suivantes, car elle contiennent des renseignement importants au sujet de votre utilisation de ce site web ainsi que de vos droits, recours et obligations. En accédant à ce site web et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions et vous acceptez d’y être lié. Veuillez revoir ces conditions de temps à autre afin de prendre connaissance de tout changement. Si vous continuez d'utiliser ce site Web après l'affichage des nouvelles conditions, vous serez réputé avoir accepté les modifications.
En utilisant ce site web vous confirmez être en âge légal dans votre pays pour consommer des biens et des services destinés à une clientèle majeure (18 ans et plus au Canada).
Politique de confidentialité
Boutique Séduction a comme mandat la protection de votre anonymat. Toutes vos données personnelles sont protégées et respectées. Nos envois sont discrets, dans un emballage neutre, impossible à identifier. Nous nous engageons à respecter la confiance que vous avez à notre égard en préservant ce lien qui nous unit.
Vous trouverez ci-après notre politique intégrale sur la protection de la vie privée des clients Séduction. Vous aurez les informations nécessaires sur la protection, la cueillette, l’utilisation, la conservation et la divulgation de vos données personnelles que nous avons recueillies sur notre site web, nos réseaux sociaux, nos magasins ou à des évènements (tels que salons d’achats, évènements promotionnels ou collaborations partenariales).
Collecte des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous collectons sont les informations servant à identifier une personne et envoyer du matériel promotionnel. Il s’agit donc de renseignement comme le prénom et le nom, l’adresse postale et de facturation, le numéro de téléphone, la date de naissance, les numéros de cartes de paiement, l’historique d’achat et l’adresse courriel.
Toute information est recueillie via les formulaires de connexion, les transactions d’achat et/ou de remboursement et toute autre interactivité établie entre vous et notre site, par exemple l’infolettre.
Vos informations peuvent être demandées et utilisées à des fins de marketing. La cueillette et l’utilisation de vos renseignements sont facultatives et ne sont pas conditionnelles au traitement de vos achats. D’ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désabonner de l’infolettre ou toute autre démarche marketing.
Nous avons aussi recours à des fichiers témoins pour collecter des informations vous concernant.
Les témoins sont des fichiers laissés par votre navigateur sur votre disque dur. Ces témoins permettent non seulement de se souvenir de vos informations (pour que vous n’ayez pas à les entrer à chaque visite), mais aussi à donner des informations sur vos habitudes et celles des autres utilisateurs. Ces informations nous permettent d’améliorer notre plateforme en fonction des préférences d’utilisation.
Le recours à de tels fichiers nous permet entre autres de vous offrir des droits d’opposition, de retrait, d’accès et de rectification.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des fins telles que mentionnées lors de la collecte.
Droit de retrait
Vous avez le droit de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Vous avez le droit de demander à ce que vos renseignements personnels soient retirés de la base de données de Séduction, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque vous avez effectué un achat, vos informations personnelles liées à la transaction doivent être conservées pour les registres comptables.
- Lorsque vous avez une commande en cours.
- Lorsque vous devez de l’argent à Séduction.
Droit d’accès
En tout temps, vous pouvez demander à consulter vos données personnelles récoltées et utilisées par Séduction.
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander la rectification, la correction ou la complétude de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter au :
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Bureau Chef
1 450-490-6969
2912 boulevard Industriel, Laval (Québec) H7L 4C4, Canada
Utilisation
Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos paiements.
Nous utiliserons également vos données pour traiter les réclamations et les questions de garantie relatives aux produits.
Vos données personnelles sont utilisées pour vous identifier, pour valider que vous avez l'âge légal de magasiner en ligne et pour confirmer votre adresse.
Sécurité
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
Mineurs
Conformément à la loi canadienne, les personnes ayant moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser nos services ou notre site internet. Qui plus est, aucune personne mineure ne peut faire l’achat de produits ou de service en ligne ou en magasin.
Surveillance par vidéo
Nous effectuons la surveillance par vidéo dans nos magasins pour des raisons de sécurité et pour prévenir les pertes et la fraude. Nous pouvons parfois divulguer de l’information obtenue par la surveillance par vidéo à des responsables de l’application de la loi.
Activités illégales
Notre site se réserve le droit de collaborer avec les autorités locales, provinciales, nationales et internationales dans le cadre d'enquêtes sur des activités inappropriées ou illicites, ce qui pourrait nécessiter la transmission de renseignements personnels.
Politique d’achat
Conditions générales
Le présent site internet est la propriété de Séduction. Bien que tous les efforts soient mis en place pour assurer une mise à jour constante de l’information, Séduction ne garantit ni ne certifie l’absence d’erreur ou d’inexactitude dans son contenu, en tout temps ou à quelque moment que ce soit. En utilisant ce site, vous acceptez votre responsabilité d’utilisateur, c’est-à-dire que votre recours en cas de problème est de cesser l’utilisation du site. En aucun cas, Séduction ne sera tenu responsable des pertes ou dommages découlant de l’accès à ce présent site. Séduction décline toute responsabilité et ne peut être tenu responsable quant à tout virus ou dommage touchant votre matériel informatique à cause de l’accès à ce site.
Achat en ligne
En effectuant une commande ou un achat sur ce site, vous consentez aux conditions suivantes :
- Vous consentez à payer
- Vous consentez à payer tout autre frais lié à vos achats de biens ou de services
- Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour acheter
- Vous consentez à accepter un échange ou un code de crédit en cas d’insatisfaction; aucun remboursement ne sera procédé.
Tous les prix indiqués sur le site sont en dollars canadiens et tous les frais seront traités en dollars canadiens.
Prix
Les prix indiqués en ligne ne sont pas nécessairement identiques à ceux offerts en boutique, et ce, pour diverses raisons.
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Sécurité
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Cartes-cadeaux
Toute carte-cadeau est échangeable seulement dans la boutique en ligne ou les boutiques physiques Séduction.
Aucune carte-cadeau ne sera remboursée.
Si le montant d’achat diffère de celui inscrit à la carte, une des situations suivantes surviendra:
- Si le montant de l’achat excède celui de la carte-cadeau, le client devra payer la différence au moyen d’un autre mode de paiement.
- Si le montant de l’achat est inférieur à celui de la carte-cadeau, le montant restant devient le nouveau solde disponible pour un futur achat.
Les cartes-cadeaux Séduction ne comportent aucun frais de service ou de date d’expiration.
Pour vérifier le solde d’une carte-cadeau, présentez-vous en boutique ou cliquez ici.